Termini e Condizioni

1. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Mazzon Gioielli S.N.C. (di seguito "Venditore") attraverso il sito web gaurosa.it (di seguito "Sito"). L'acquisto di prodotti sul Sito comporta l'accettazione integrale delle presenti Condizioni. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

2. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sul Sito sono gioielli, orologi e accessori. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono il più possibile accurate, tuttavia possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale dovute alle caratteristiche artigianali della lavorazione e alle impostazioni del monitor. Tali differenze non costituiscono difetto del prodotto.

Ogni gioiello Gaurosa è realizzato a mano: lievi irregolarità e variazioni dell'artigianato, così come le caratteristiche naturali del metallo o delle pietre preziose (colore, inclusioni interne, ecc.), sono da considerarsi caratteristiche del prodotto e non difetti.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell'ordine.

4. Procedura di Acquisto

5. Metodi di Pagamento

Il Sito accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario

I pagamenti con carta di credito sono gestiti tramite piattaforme sicure certificate PCI-DSS. Il Venditore non ha accesso ai dati completi della carta di credito dell'utente.

6. Spedizioni e Consegna

Le spedizioni sono gratuite per ordini di importo pari o superiore a 45,00 €. Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di 5,90 €. I tempi di consegna sono di 24/72 ore lavorative dalla spedizione dell'ordine. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Spedizioni.

7. Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente deve compilare il modulo di reso disponibile sul Sito e restituire il prodotto nelle condizioni originali, completo di confezione regalo, certificazioni e tutti gli elementi complementari. Il costo della spedizione di reso è a carico dell'acquirente. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Resi e Garanzia.

8. Garanzia

Tutti i prodotti Gaurosa sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In aggiunta, il Venditore offre una garanzia gratuita per difetti di fabbricazione. La garanzia non copre danni causati da uso improprio, negligenza, interventi di terzi o normale usura. Per i dettagli completi, consulta la pagina Resi e Garanzia.

9. Proprietà Intellettuale

Il marchio "GAUROSA", il logo, le immagini, i testi e tutti i contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva di Mazzon Gioielli S.N.C. e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito.

10. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del Sito, da interruzioni del servizio, da errori o omissioni nei contenuti. Il Venditore non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o a responsabilità del corriere.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, parte integrante delle presenti Condizioni.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni, sarà competente il Foro di Padova, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore che prevedono la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

13. Risoluzione delle Controversie Online

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, si informa che per la risoluzione delle controversie è possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea, accessibile al seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, puoi contattarci a: